Politique de confidentialité
Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Beau Soleil Design — [adresse complète à compléter]. Contact : contact@beausoleildesign.com.
2. Données collectées
- Identité : civilité, prénom, nom.
- Coordonnées : email, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Données de commande : historique d'achat, préférences, tailles.
- Données de paiement : traitées par notre prestataire (Shopify Payments / Stripe) — nous n'avons jamais accès aux numéros de carte.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées.
3. Finalités & bases légales
- Gérer les commandes, livraisons et retours — exécution du contrat.
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime.
- Envoyer la newsletter — consentement, révocable à tout moment.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
- Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement via bannière cookies.
4. Destinataires
Vos données sont destinées à Beau Soleil Design et à ses sous-traitants strictement nécessaires : Shopify (hébergement e-commerce & paiement), transporteurs, prestataire email, outil d'analyse d'audience. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (Shopify, prestataires d'analyse) peuvent traiter des données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Compte client : 3 ans après la dernière activité.
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables).
- Prospects (newsletter) : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Pour l'exercer : contact@beausoleildesign.com, accompagné d'un justificatif d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement TLS, contrôle d'accès, hébergement certifié PCI-DSS niveau 1 pour les paiements).
9. Cookies
Voir notre politique de cookies.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur le site.